Магазин детских товаров «Малыш и Ко», Алматы

Интернет-магазин детских товаров: от Instagram-директа к продажам на сайте

Собрали интернет-магазин на 600 товаров с оплатой и доставкой — за 4 месяца 18% выручки ушло в онлайн, средний чек вырос на 22%.

Сайты

18%

выручки перешло в онлайн за 4 месяца

+22%

средний чек против заказов в директе

3.4%

конверсия сайта в покупку

−9 ч/нед

ручной обработки заявок у менеджеров

Задача

Магазин продавал коляски, автокресла и одежду через офлайн-точку и заказы в Instagram-директе: менеджеры вручную сводили наличие, путались в ценах, теряли заявки по выходным. Сезон зашкаливал — обработать поток в личке физически не успевали. Нужен был полноценный интернет-магазин с каталогом, корзиной, онлайн-оплатой и доставкой по Казахстану.

Гипотеза и стратегия

Сделали ставку на удобный каталог с фильтрами (возраст, бренд, цена) и быстрый чекаут в 3 шага — без обязательной регистрации. Подключили оплату Kaspi и картой, синхронизировали остатки с 1С, чтобы не продавать то, чего нет. Главная задача — снять нагрузку с менеджеров и дать клиенту купить в любое время суток самому.

ЧТО СДЕЛАЛИ

Реализация по шагам

01Проектирование структуры каталога на 600 SKU: категории, фильтры, карточка товара с характеристиками

02Дизайн и вёрстка адаптивного магазина под мобильные (80% трафика — телефоны)

03Корзина и чекаут в 3 шага без обязательной регистрации

04Интеграция оплаты Kaspi Pay и банковских карт, расчёт доставки по городам РК

05Синхронизация остатков и цен с 1С в реальном времени

06Подключение аналитики и целей, обучение менеджеров работе с заказами в админке

Сайт проекта

internetmagazin.kz

Сайт — Магазин детских товаров «Малыш и Ко», Алматы

Адаптивный сайт с дизайном, кодом и интеграциями — под ключ.

«Раньше выходные — это сотня неотвеченных сообщений в директе. Теперь клиенты сами оформляют и платят, а мы утром просто собираем заказы. Онлайн уже даёт почти пятую часть выручки.»

— Динара, владелица «Малыш и Ко»

Услуга из кейса

Интернет-магазин

Подробнее об услуге

ДРУГИЕ КЕЙСЫ