SMM DRUG редакциясы · жарияланды · жаңартылды
Қазақстандағы бизнеске арналған Instagram профилі: тексеру тізімі
Жаңа келуші нені түсінуі керек: өнім, қала, шарттар, жұмыс мысалдары және байланысу жолы. Профильді сипаттамадан менеджер жауабына дейін тексереміз.
Бизнес-профильді рәсімдеу тек аватар мен лента түстерінен тұрмайды. Жарияланымды немесе жарнаманы көріп, Instagram парақшаңызды алғаш ашқан адамды елестетіңіз. Ол компанияны әлі танымайды, қызметтердің ішкі атауларын түсінбейді және бәрін соңына дейін қарауға міндетті емес. SMM DRUG-та біз осындай келуші ұсынысты түсініп, келесі қадамды еркін жасай ала ма деп тексереміз. Төменде интерфейс батырмалары туралы нұсқаулық емес, мазмұн мен хабарласу жолын тексеру тізімі берілген.
Кім екеніңіз және не ұсынатыныңыз түсінікті ме
Профильдің атауы мен сипаттамасы компанияны танып, оның немен айналысатынын түсінуге көмектесуі керек. Бренд атауын сақтауға болады, бірақ қасында өнімді клиент қолданатын қарапайым сөздермен түсіндіріңіз. Ішкі қысқарту, бейнелі ұран немесе барлық бағыттың тізімі «мұнда не тапсырыс беруге болады?» деген сұрақтың жалғыз жауабы болмауы керек. Сипаттаманы іздеу сөздерінің жинағына айналдырмаңыз: ұқсас тіркестерді тізгеннен мағына маңызды.
Үш сұрақты тексеріңіз: ұсыныс кімге арналған, қандай міндетті шешеді және уәде немен расталады? Мамандану аясы тар болса, оны атаңыз. Қызмет бәріне қолжетімді болмаса, маңызды шектеуді көрсетіңіз. Жақсы сипаттама бүкіл презентацияны сыйғызуға міндетті емес — егжей-тегжейін профиль материалдарында ретімен ашуға болады.
Қала, жеткізу және тіл нақты жұмыспен сәйкес келе ме
Орналасқан жерді қызмет көрсету аумағынан ажыратыңыз. Келуші қайда өзі бара алатынын, қай аудандарға шығатыныңызды және тауарды қайда жеткізетініңізді білуі керек. Бір қаладан жөнелтсеңіз, әр өңірде кеңсе бар деген әсер қалдырмаңыз. Сипаттамадағы, жарияланымдардағы және қызметкер жауабындағы география бірдей болуы тиіс.
Қазақша мен орысшаны қалаға немесе жасқа қатысты болжаммен емес, нақты өтініштер мен команданың мүмкіндігіне қарай таңдаңыз. Клиенттер қызметті қалай атайтынын және әр тілде қандай сұрақ қоятынын қараңыз. Тек сәлемдесуді аударумен шектелмеңіз: адам шарттарды түсініп, мазмұнды жауап алуы керек. Екі тіл қолданылса, фактілерді бірдей сақтаңыз, бірақ баяндау мен мысалдар әртүрлі болуы мүмкін.
Бекітілген материалдар тек безендірмей, өнімді түсіндіреді
Жарияланымдар мен тұрақты айдарларды келушінің сұрақтарына қарай құрған жөн: не тапсырыс беруге болады, жұмысқа не кіреді, процесс қалай өтеді, қандай мысалдар бар және ұсыныс кімге сәйкес келмейді? Пікірлер мен нәтижелерді рұқсатпен және жеткілікті контекспен көрсетіңіз. Әдемі жұмыстың фотосы оның құрамын, шарттарын және сіздің рөліңізді өздігінен түсіндірмейді.
Шартты мысал: Қазақстандағы шеберхана жеке өлшеммен жиһаз жасайды. Профильде материалдарды, өлшем алуды, жобаны келісуді және орнатуды бөлек түсіндіріп, мысалдарға орындалған жұмыс пен маңызды шектеулерді жазу пайдалы. Бұл — құрылымды тексеруге арналған ойдан алынған сценарий, SMM DRUG клиентінің кейсі емес. Ол түсіндірмесіз «Біздің жұмыстар» айдарының неліктен сұрақ қалдыруы мүмкін екенін көрсетеді.
Баға, құрам және мерзімдер — жаңартылып отыратын деректер
Баға жарияласаңыз, оның қандай бірлік пен жұмыс құрамына қатысты екенін, не кіретінін және не бөлек келісілетінін түсіндіріңіз. Есеп жеке жасалса, оған әсер ететін параметрлерді және жіберу қажет мәліметтерді атаңыз. Бұл түсіндірмесіз «бәрі Direct-те» дегеннен пайдалырақ. Сандарды тартымды карточка үшін таңдамай, бекітілген прайстан алыңыз.
Тауардың бар-жоғы, дайындау мерзімі, жеткізу және акция шарттары өзгереді. Бұл деректерге жауапты адам мен жаңарту тәртібі болуы керек. Жариялау алдында оларды тапсырыс қабылдайтын адаммен тексеріңіз; ескірген материалдарды түзетіңіз немесе архив екенін анық белгілеңіз. Команда бекітілген жарияланымды көптен ашпағаны ондағы уәденің клиент үшін күшін жоймайды.
Сілтемені ғана емес, жауапқа дейінгі жолды тексеріңіз
Профильді телефоннан қарапайым келуші ретінде ашыңыз: тапсырыс беру үшін қайда басу керегі түсінікті ме? WhatsApp-қа немесе формаға сілтеме дұрыс байланысқа апарып, өтініштің түсінікті контексін сақтауы керек. Келесі қадамды бірден түсіндіруге болса, адамды жалпы каталогтан қажетті қызметті қайта іздеуге мәжбүрлемеңіз.
Тексеру мессенджер ашылғанда аяқталмайды. Өтініш кімге түсетінін, қайда сақталатынын, жұмыс уақытында кім жауап беретінін және одан тыс уақытта не болатынын нақтылаңыз. Тестті жауапты адаммен келісіп, жұмыс өтініштерінен бөліңіз. Жіберілгеннен кейін қызметкер сұрақты көріп, әңгімені жалғастыра алуы керек. Форма арқылы алғашқы жауапқа қажет емес мәліметтерді жинамаңыз.
Бөгде адамның көзімен қарап, тексеруді қайталаңыз
Компанияны танымайтын адамнан профильге қарап мынаны түсіндіруді сұраңыз: мұнда не ұсынады, қай қалада жұмыс істейді, шарттарды қалай білуге болады және тапсырыс үшін не істеу керек? Жауапты айтып бермеңіз. Оның кідірген немесе ұсынысты басқаша түсінген тұстарын жазыңыз. Ай сайын және шарттар өзгергеннен кейін байланыстарды, тілдік нұсқаларды, бағаларды, мерзімдер мен жұмыс мысалдарын қайта тексеріңіз.
Өзгерістерге дейін профильдің күйін және таңдалған кезеңдегі қолжетімді көрсеткіштерді сақтаңыз; кейін салыстыруға болатын кезеңді қараңыз. Профильге өтулерді, байланыс батырмаларына басуды, нақты хат алмасуды және сәйкес өтініштерді бөлек есептеңіз. Жарнамадағы өзгерістерді, маусымдылық пен өнімнің қолжетімділігін ескеріңіз. Клик хабарламаны, хабарлама төлемді дәлелдемейді; ал «дейін» және «кейін» айырмасы себеп тек рәсімдеуде болғанын дәлелдемейді.
- Сипаттама іздеу сөздерін тізбей, өнімді жаңа адамға түсіндіруі керек.
- Профиль материалдары жұмыс құрамын, шарттарды, мысалдар мен шектеулерді ашады.
- Баға, география, мерзімдер мен байланыстардың өзектілігіне жауапты адамдар болуы керек.
- Қызметкер жауабына дейінгі жолды тексеріп, кликтерді өтініштермен және төлемдермен араластырмаңыз.
Өз бизнесіңіз үшін де осылай қалайсыз ба?
Міндетіңізді талқылап, мақсатыңыз бен бюджетіңізге сай шешім ұсынамыз.