Иммиграционная юридическая фирма

Иммиграционная фирма: 39 новых дел и CAC ниже на 56%

За 30 дней увеличили подписанные договоры с 14 до 39, квалифицированные обращения — с 99 до 247, а media CAC снизили с $4 357 до $1 897.

Иммиграционная фирма: 39 новых дел и CAC ниже на 56%
КонтекстYouTube
39
новых подписанных дел за месяц
$1 897
media CAC после оптимизации
247
квалифицированных обращений
52%
доля квалифицированных обращений
Задача

Нужно было понять, какие англо- и испаноязычные запросы приводят к подписанным договорам, и сократить обращения за бесплатной или нерелевантной помощью.

Гипотеза и стратегия

Структура по типам дел и языкам, предквалификация и оптимизация на Retained дадут меньше шума и больше новых дел.

ЧТО СДЕЛАЛИ

Реализация по шагам

01Разделили family, employment и adjustment, построили двуязычную семантику и импортировали Qualified, Consultation и Retained.
02Связали рекламные события с CRM и передавали в кабинеты реальные этапы воронки, а не только формы и клики.
03Перераспределяли бюджет по квалифицированным обращениям, продажам и бизнес-результату.
04Стратегия и маркетинговое руководство проекта — Олег Маликов, директор по маркетингу.

Что применимо к вашей задаче?

Расскажите о задаче — ответим в течение 15 минут в рабочее время. После уточнения вводных дадим первичный разбор и предложим следующий шаг.

Обсудить проект