DvizhOK
DvizhOK：从 Telegram 咨询到资料齐全的询单
SEOWEB 团队开发了一款 Telegram 机器人，用于初步整理和确认发动机、自动变速箱及其他汽车配件的咨询需求。客户可以用自己的话描述需求，经理则能收到选配零件所需的信息。
SEOWEB 网站上的案例
自动化
任务
在转交经理之前，收集需求、车辆和所在城市的信息。对话应当简短，价格、库存、适配性、保修和时间安排等信息须以获准使用的来源为依据。
解决方案与方法
通过保留上下文、逐步追问，可以为后续处理准备好询单：经理能够了解客户需要什么零件，以及已经确认了哪些车辆信息。
项目实施
实施 分步骤
01机器人先识别需求类型：发动机、自动变速箱或其他配件。
02随后依次确认车辆品牌、型号、年份、发动机排量或代码，最后询问客户所在城市。
03上下文、已收集的回答和当前阶段会在消息之间保留，让对话从相应步骤继续。
04AI 负责理解消息并组织回复；事实核查以知识库为依据，业务逻辑则遵循预设规则。
05技术基础包括 Python、Telegram Bot API、AI 模块和知识库。完成初步需求确认后，系统生成结构化卡片并转交经理。
核心结论
经理收到的是经过整理的询单，而不是零散的消息。SMM DRUG 经 SEOWEB 团队及客户许可，发布这一合作伙伴案例。
