服务订购与履行条款

1. 网站信息的性质

网站材料、价格区间、套餐和计算器仅用于了解服务及初步估算，本身不构成公开要约。《服务通用条款》页面也不是独立要约。提交表单仅表示请求联系，不构成下单或接受要约。

引用《服务通用条款》的定向账单及其中列明的必要需求说明或费用估算构成单独要约。经接受后，这些文件确定具体订单。另行签署的合同对该交易优先适用。

2. 订单形成

• 客户提供评估所需的初始信息、目标、限制、访问权限及素材。
• 所有服务（包括长期项目）的团队与工作范围、交付结果、期限、阶段、修改轮次、费用及验收程序，在定向账单及必要时的需求说明中，或在另行签订的合同中约定。
• 定向账单获接受或另行签订合同，且收到必要素材或访问权限后，工作方可开始；个别条款另有约定的除外。接受方式可以是账单指定的付款，也可以是在约定后付款时作出明确书面确认。
• 需求说明、工作范围、期限或初始信息发生变化时，只有经双方确认后才可相应调整费用和进度。

3. 价格、增值税与第三方费用

• 订单项下的所有付款义务均以哈萨克斯坦坚戈确定。网站上的外币金额只能作为广告预算参考。
• 如价格标注为含增值税，则已包含 16% 增值税。代理服务费与广告预算分开列示。
• 广告平台预算与手续费、摄影棚、模特、道具、场地、物流、音乐及第三方许可，只有在定向账单或经确认的需求说明／费用估算中明确列明时才予以计入。
• 网站不自动收款。付款前，客户将收到列明收款方、金额、付款用途及适用条件的文件。

4. 策略、指标与结果

工作开始前，双方确定业务目标、策略、可衡量指标及初始假设。案例及平均参考数据用于说明经验，但不保证新项目获得特定数量的覆盖、粉丝、咨询、销售或播放量。

结果还取决于产品、市场、预算、确认速度、销售团队质量、平台规则及客户行为。服务提供方对约定的专业工作范围与质量负责，不对其无法控制的平台或受众决定负责。

5. 素材、访问权限与权利

• 客户确认其有权提供商标、图片、音乐、客户数据库、账户及其他素材，并对初始信息的准确性负责。
• 密码及管理权限通过双方约定的安全渠道传递，且仅限完成工作所必需的范围。
• 最终材料的使用权由《服务通用条款》及经接受的定向账单／需求说明确定。若所选服务说明明确承诺免费提供 RAW／源文件，客户无需额外付费即可获得相关源文件的副本。若服务说明另行明确承诺免费提供扩展使用权，客户无需额外付费即可在承诺范围内获得《服务通用条款》第 8 节所述的非独占许可。未承诺源文件的服务仅在账单／需求说明中约定时提供其副本。交付文件副本不等于转让著作权中的专有权利；该等权利的转让须另行签署合同。发布案例、评价、商标、人物肖像或项目结果须具备单独的法律依据。

6. 广告账户与预算充值

计算器结果仅为初步估算，本身不构成缔约要约或已接受的订单。在接受定向账单前，双方在账单及其中列明的必要需求说明中确认平台和广告账户 ID、账户所有者与付款资料所在国家、币种、到账金额、代理服务费、税费、坚戈总额、汇率来源、汇率锁定时点及计算结果有效期。

服务仅包括双方明确约定的账户创建、连接及／或金额充值操作。广告活动设置、审核、广告运营及营销结果，只有在订单中列明时才包含。

• 访问权限程序、操作时限、到账证明、原始凭证及余额归属在付款前予以确认。
• 验证、审核、限制或封禁由广告平台决定，但这不免除服务提供方对其可控行为所承担的责任。
• 充值前后、账户被封禁或付款信息错误时的取消与退款条件须在付款前约定。充值后，退款可能取决于平台规则及平台或支付合作方是否实际退款；客户的法定权利不受限制。
• “官方”、税务优势及节省等表述，只有在针对具体平台和结算模式具备相应证明时方可使用。

7. 验收、取消与退款

《服务通用条款》及经接受的定向账单／需求说明，或另行签订的合同，规定结果交付程序、提出有理由异议的期限及修改轮次。服务提供方在约定范围内修正不符合已确认技术要求的内容。

取消订单时，双方应考虑实际完成的阶段、具有书面凭证的费用及对第三方承担的义务。具体退款金额依据《服务通用条款》及经接受的订单，或另行签订的合同，并遵守强制性法律规定计算。

8. 文件、通知与争议

账单、验收文件、电子发票、电子完工验收文件及其他文件，将在该交易适用的情形、形式和期限内出具。通知可发送至 smmdrug@gmail.com 或“法律信息”页面所列联系方式。双方首先争取直接解决分歧，但不限制法律规定的任何救济方式。